租车平台下单成功，但店家说不行，如何索赔，可以索赔多少？

1、目前大多数汽车租赁公司都要求客户先通过网络或电话注册成为会员，注册成功后才能通过网络或电话租车。 我们可以根据自己的需求在网站上选择自己喜欢的车，比较价格和车型，确定取车和还车时间以及取车地点然后提交订单。

2、查看合同：首先要仔细查看租车合同，是否有租车公司必须提供相同型号、相同规格车辆的条款。 如果合同中没有明确说明，您可能需要与租车公司协商解决此问题。

3、协助汽车租赁方处理交通事故，并按照保险公司的规定办理理赔手续； 承租人负责汽车租赁中车辆的正常修理、保养、年检和保险。 因承租人延误车辆保养或年检而造成的损失由承租人承担全部责任。

4、逾期半小时内免除； 逾期半小时按一小时计费。 客户未在合同规定时间内归还车辆的，视为违约，并应按照合同规定向一嗨租车全额支付逾期租金。

询问租车保险

1.购买汽车保险，需要准备保险费。 保险费根据车辆型号、购买日期、车主年龄等因素确定。 因此，在购买汽车保险之前，您必须清楚了解您的车辆信息，以便确定保险费用。

2. 不管自付额如何，直接购买即可。 有一点小划痕和一点点也没关系。 基本保险是要买的，但是有情况的话是要赔的，不过要看损失的金额。

3、不一定要购买汽车租赁保险，但一般大多数人在租车时都会购买，以防止发生意外。

租车发生事故如何赔偿

1、（三）机动车所有人对损害的发生有过错的，应当承担相应的赔偿责任。 租车事故一般由保险公司、租赁公司或承租人赔偿。 一般来说，租赁公司已经向保险公司为车辆投保了车辆损失险、第三方险、盗窃救援险等几大险种。

2、根据保险公司的规定，当汽车发生事故时，保险公司实行限额赔偿，承租人必须承担除保险公司赔偿外的所有费用。 如果承租人擅自离开事故现场，导致未能向监管部门备案并向保险公司索赔，所有费用均由承租人承担。

3、租车时发生交通事故，一般需要驾驶员单独承担赔偿责任。 但如果驾驶员有证据证明汽车租赁公司有过错，可以要求汽车租赁公司承担相应的赔偿责任。 保险公司应当在交强险责任限额内进行赔偿； 超出部分由租车司机承担。

4.租车发生意外也需要赔付吗？ 租赁机动车的车主与使用人不是同一人的，机动车发生交通事故后的责任，由保险公司在机动车强制保险的责任限额内进行赔偿。

5、车辆发生损坏，承租人除承担维修费用外，还需承担车辆加速折旧费。 具体金额由双方在合同中协商确定。 因交通事故给出租人造成的部分租金损失也应由承租人承担。 每个条款都对承租人不利。 因此，建议租车的朋友谨慎驾驶，防止发生意外。