高铁票怎么退票

高铁票怎么退票?这是很多人在购买高铁票后会遇到的问题。毕竟一些不可预见的情况,让人不得不中途取消或改变行程计划。以下是一些关于高铁票退票的信息。 一、退票时间 高铁票的退票时间一...

高铁票怎么退票?这是很多人在购买高铁票后会遇到的问题。毕竟一些不可预见的情况,让人不得不中途取消或改变行程计划。以下是一些关于高铁票退票的信息。

一、退票时间

高铁票怎么退票

高铁票的退票时间一般是在发车前2小时前可以申请退票,且需在开车前1个小时前完成手续。特别需要注意的是,国家法定节假日(如春节、十一长假)的退票时间会有所调整,此时需要及时查询。

二、退票手续

退票需要到高铁站的退票窗口办理,预订的票需要凭铁路部门规定的证件,在规定的时间内到车站的售票窗口或自动售票机处申请,之后工作人员会验票、给予退票款项、购票人签字确认后,才算完成退票手续。

三、不同时间段退票的费用

高铁票的退票费用大致可以分为不同时间段的计算方法。以下是一些时间段的退票法。

  • 发车前30天以上的票,退票手续办理后,返还乘客购票时支付的全额款项(如购买保险、送票上门等附加费用除外)。
  • 发车前最后30天至前15天的票,退票手续办理后,乘客应支付10%的票款,最低扣款3元/张。
  • 发车前最后14天至前48小时(不含48小时)的票,退票手续办理后,乘客应支付20%的票款,最低扣款3元/张。
  • 发车前48小时(含)至发车前2小时内的票,退票手续办理后,提取票款50%作为手续费。
  • 已经发出的车票不予退票。

四、特殊情况的退票

特殊情况如乘客在开车后才发现车票有问题,可以在车站的联程售票窗口申请退票,联程售票窗口可以直接退联程车票,不需拆分和下达车票。

另外,乘客如遇病情、自然灾害、政府行为等特殊情况而无法乘车,可以凭医院的诊断证明、出警证书等相关文件,向旅行社和高铁站申请退票,退还相应的票款。

五、退票的时间限制

乘客购买的车票一般有使用期限,可选择在有效期内按规定办理退票手续。实际上,也有一些车站在你所购买的车票没有使用、有效期已过之后,仍可凭证件及票据到车站进行办理。但是需要额外支付站务费用,因此无论如何不要迟延办理退票手续。

总之,无论出现什么情况,乘客都应第一时间了解退票规定和费用,并尽快申请退票手续。避免不必要的经济损失,也提高了乘车的安全性和保障乘客的权益。希望这些信息可以帮助您更好地把握退票相关的知识,避免行程计划的扰乱。

  • 发表于 2024-03-26 13:59:37
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  • 分类:互联网

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